Le Service Après-vente de Connectwifi, est une des clefs de la réussite de notre
collaboration avec nos clients et partenaires. Trouvez votre Soluction ici
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Votre start-up télécom
Connectwifi: La solution à un accès Internet sécurisé
Connectwifi est une start-up télécom, qui apporte une solution permettant de
répondre à tout type d’accès Internet sécurisé, limité, illimité à travers la technologie Wifi, pour une clientèle diversifiée sur le territoire national.
- Etude préalable
- Fourniture et installation des équipements
- Mise en service
- Support client : 7j/7, 24h/24
Ce que nous faisons
Nos Solutions
A chaque secteur d'activité correspondent des besoins spécifiques en matière
d’utilisation du réseau Wifi. Fort de notre expérience dans le monde digital, nous
vous apportons notre expertise pour répondre à ces besoins.
Pourquoi nous choisir ?
Nos apports pour répondre au mieux à vos besoins
Nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet à travers
Etude préalable
Nous prenons le temps de bien distinguer vos
besoins spécifiques et d’identifier les risques du projet afin d’offrir des
solutions
Fournitures
Nous vous proposons
un matériel performant et éprouvé installé par notre équipe de
techniciens / cordistes expérimentés.
Mise en service
Nous configurons votre réseau Wifi afin d’obtenir la meilleure des couvertures possible pour vos usagers ou utilisateurs
Support Client
Une fois le réseau installé et activé, nous en assurons la maintenance afin que vous n’ayez jamais à vous en soucier.
nous sommes à votre écoute
Support 24H/7J
Le support technique de qualité est une composante opérationnelle essentielle de
l'offre d’accès internet Connectwifi. Il repose sur :
- Le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées
- Des outils de communication adaptés aux typologies de clients
- La disponibilité du service d'assistance pour la gestion d'incidents et plus généralement l'accompagnement du client 24h/24, 7j/7 pour garantir la QoS (quality of Service) et gérer les SLA (Service level agreement)
- Une structure performante, proactive pour prévenir et gérer parfaitement tous les incidents
120
Projets Complets
230
Clients Satisfaits
26
Experts Consultants
Nous vous accompagnons
SAP (Service Après Vente)
Le Service Après-vente de Connectwifi, est une des clefs de la réussite de notre
collaboration avec nos clients et partenaires. Ce service repose sur une centrale de gestion des incidents CGI qui permet une maintenance proactive et réactive
permanente du réseau et de la liaison du client.
Ecrivez-nous