Le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées
La disponibilité du service d'assistance pour la gestion d'incidents et plus généralement l'accompagnement du client 24h/24, 7j/7 pour garantir la QoS (quality of Service) et gérer les SLA (Service level agreement)
Des outils de communication adaptés aux typologies de clients
Une structure performante, proactive pour prévenir et gérer parfaitement tous les incidents
