Centrale de gestion des incidents
Le Service Après-vente de Connectwifi, est une des clefs de la réussite de notre collaboration avec nos clients et partenaires. Ce service repose sur une centrale de gestion des incidents CGI qui permet une maintenance proactive et réactive permanente du réseau et de la liaison du client
Système d'information intégré
Il dispose également d’un système d'information intégré pour la gestion de la relation client, permettant à ce dernier de consulter sa consommation en toute transparence, de vérifier le débit de la connexion qu'il utilise en temps réel, et d'avoir la traçabilité de ses différents payements, etc...
